|
Få artiklen læst op
Getting your Trinity Audio player ready...
|
BFA Transport har i samarbejde med GoPublic og Transporterhvervets Uddannelser, udgivet en ny kampagne, der sætter fokus på konflikthåndtering for togpersonale. Dansk Jernbaneforbund har deltaget i arbejdet med kampagnen via BFA. Om kampagnen skriver BFA transport:
Nu er der hjælp at hente for togpersonale, der ønsker yderligere redskaber til at håndtere vanskelige situationer i toget. Enkle og afprøvede råd om konflikthåndtering skal hjælpe med at forebygge vold, trusler og krænkende handlinger i alle typer persontog.
Som togfører i et regionaltog eller fjerntog, togrevisor i et lokaltog, S-togsrevisor eller metrosteward kan du opleve vanskelige eller ubehagelige situationer, som du kan være i tvivl om, hvordan du skal håndtere. Det gælder, uanset om du er ny i jobbet eller har mange års erfaring.
Der kan være mange forskellige typer passagerer og hændelser, som du kan komme ud for i dit arbejdsliv på skinnerne, og det er vigtigt at være klar over, at du aldrig helt kan undgå konflikter. Men med de rette værktøjer kan du have indflydelse på, hvor alvorligt situationen udvikler sig.
Til kampagnen er produceret 5 film med konkrete råd til konflikthåndtering + en musikvideo, der promoverer selve kampagnen. Du finder det hele her:
https://bfaportalen.dk/sider/persontransport/filmside-bliv-paa-sporet-luk-konflikten
